பத்தாம் வாரம்
இன்றைய எண்ணிம யுகத்தில் (Digital Era), உங்கள் வணிகம் என்பது உங்கள் கைப்பேசிக்குள் அடங்கியுள்ளது. சமூக ஊடகங்கள் என்பவை வெறும் பொழுதுபோக்குத் தளங்கள் அன்று. அவை உங்கள் ஆளுமையை உலகிற்குப் பறைசாற்றும் கருவிகள். ஒரு நேரடி விற்பனையாளர் எவ்வாறு தன்னை ஒரு 'சமூகச் செல்வாக்காளராக' (Social Media Influencer) மாற்றிக்கொள்ள வேண்டும் என்பதையும், மின் வணிக (E-commerce) நுட்பங்களை எப்படித் தன் வணிகத்தில் இணைக்க வேண்டும் என்பதையும் இவ்வாரம் விரிவாகக் காண்போம்.
சமூக ஊடக விற்பனை என்பது பொருட்களைத் திணிப்பதன்று. அது உறவுகளை வளர்த்து அதன் மூலம் வணிகத்தை உருவாக்குவதாகும்.
உங்கள் சமூக வலைதளப் பக்கங்களில் (Facebook, Instagram, LinkedIn) நீங்கள் பகிரும் செய்திகள் மூன்று தன்மைகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:
கல்வி (Educate)
உங்கள் தயாரிப்பு சார்ந்த பயனுள்ள தகவல்களைப் பகிர்தல் (எ.கா: ஆரோக்கியம் சார்ந்த குறிப்புகள்).
ஈடுபாடு (Engage)
வாடிக்கையாளர்களிடம் கேள்விகள் கேட்டு அவர்களைப் பதில் சொல்லத் தூண்டுதல்.
ஊக்கம் (Inspire)
உங்கள் வெற்றிக் கதைகள் அல்லது உங்கள் குழுவினரின் சாதனைகளைப் பகிர்தல்.
📊 80/20 RULE 📊
உங்கள் பதிவுகளில் 80 விழுக்காடு (80%) தகவல்கள் பயனுள்ளதாகவும் மதிப்பு சேர்ப்பதாகவும் இருக்க வேண்டும்.
மீதமுள்ள 20 விழுக்காடு (20%) மட்டுமே நேரடியாகத் தயாரிப்பு விற்பனை சார்ந்ததாக இருக்க வேண்டும்.
நேரடி விற்பனையில் மக்கள் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பார்த்து இணைவதில்லை. உங்களைப் பார்த்துதான் இணைகிறார்கள். எனவே, நீங்களே ஒரு 'முத்திரை' (Brand).
தனித்துவமான அடையாளம் (Identity)
உங்கள் துறையில் (எ.கா: இயற்கை மருத்துவம் அல்லது நிதி மேலாண்மை) நீங்கள் ஒரு நிபுணர் என்பதைத் தொடர்ச்சியான பதிவுகள் மூலம் மெய்ப்பிக்க வேண்டும்.
நம்பகத்தன்மை (Authenticity)
திரையில் தெரிவதற்கும் நேரில் சந்திப்பதற்கும் இடையில் பெரிய வேறுபாடு இருக்கக் கூடாது. உண்மையான ஆளுமையே நீண்டகால நம்பிக்கையைத் தரும்.
சீரான தன்மை (Consistency)
வாரம் ஒருமுறை பதிவிடுவதைத் தவிர்த்து, தினமும் ஒரு சிறிய தகவலையாவது பகிர்ந்து உங்கள் இருப்பை (Presence) உறுதி செய்ய வேண்டும்.
நவீன நேரடி விற்பனை நிறுவனங்கள் இன்று தங்களின் விற்பனையாளர்களுக்குத் தனிப்பட்ட இணையதள இணைப்புகளை (Affiliate Links) வழங்குகின்றன.
தானியங்கி விற்பனை
உங்கள் சமூக ஊடகப் பக்கங்களில் உள்ள இணைப்பின் மூலம் வாடிக்கையாளர் நேரடியாகப் பொருட்களை வாங்கும்படிச் செய்யலாம். இது உங்கள் நேரத்தைச் சேமிக்கும்.
வாடிக்கையாளர் தரவு
இணையம் மூலம் பொருட்களை வாங்குபவர்களின் விவரங்களைச் சேகரித்து, அவர்களுக்குத் தேவையான அடுத்தடுத்த தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைக்கலாம்.
தமிழகத்தில் புலனம் (WhatsApp) செயலி வணிகத்திற்குப் பெரும் வரப்பிரசாதமாக உள்ளது.
புலனம் நிலை (Status) மேலாண்மை
தயாரிப்பின் படங்களை மட்டும் வைக்காமல், அந்தப் பொருளை நீங்கள் பயன்படுத்தும் சிறிய காணொளிகளை (Reels) இடுவது அதிகத் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
குழுக்கள் (Broadcast Lists)
வாடிக்கையாளர்களைத் தொந்தரவு செய்யாமல், அவர்களுக்குத் தனிப்பட்ட முறையில் பயனுள்ள செய்திகளை அனுப்ப 'பிராட்காஸ்ட்' வசதியைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
உள்ளூர் மொழிப் பயன்பாடு
ஆங்கிலத்தில் பதிவிடுவதைவிட, எளிய தமிழில் உணர்வுப்பூர்வமாகப் பதிவிடுவது தமிழக மக்களிடையே அதிக வரவேற்பைப் பெறும்.
இணையத்தில் வணிகம் செய்யும்போது கண்ணியம் காப்பது மிக முக்கியம்.
அத்துமீறல் தவிர்த்தல்
மற்றவர்களின் பதிவுகளில் சென்று தேவையின்றித் தன் வணிகத்தை விளம்பரம் செய்யக் கூடாது (Spamming).
உண்மைத்தன்மை
இணையத்தில் பகிரப்படும் முடிவுகள் (Results), வருமானச் சான்றுகள் உண்மையானவையாக இருத்தல் வேண்டும்.
தனியுரிமை
உங்கள் வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி அவர்களின் படங்களையோ அல்லது கருத்துகளையோ பொதுவெளியில் பகிரக் கூடாது.
சமூக ஊடகங்கள் உங்கள் வணிகத்தின் கதவுகளை உலகம் முழுவதும் திறந்து விடுகின்றன.
நீங்கள் உறங்கிக் கொண்டிருக்கும்போதும் உங்கள் எண்ணிமத் தளம் உங்களுக்காக வேலை செய்யும். முறையான ஆளுமை முத்திரையும் நவீனச் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளும் இணையும்போது, நீங்கள் ஒரு சாதாரண விற்பனையாளராக இல்லாமல் ஒரு 'எண்ணிமத் தொழில்முனைவோராக' (Digital Entrepreneur) உருவெடுப்பீர்கள். அடுத்த வாரம், உங்கள் வணிகத்தின் நிதி மேலாண்மை, வரி நடைமுறைகள் குறித்துக் காண்போம்.
உங்கள் அடுத்த கட்ட நடவடிக்கை (Next Step)
இன்று உங்கள் சமூக ஊடகப் பக்கத்தின் 'சுயவிவரப் பகுதியை' (Profile Bio) ஒரு தொழில்முறை நிபுணராக மாற்றி அமையுங்கள். உங்கள் தகுதியையும் நீங்கள் தீர்க்கும் சிக்கலையும் அதில் குறிப்பிடுங்கள்.
